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A/S안내

캠핑타임 동호회, 홈페이지에서 구입한 제품은 무상 수리를 원칙으로 하고 있으며,
판매대행 제품의 경우나 손상 정도에 따라 수리비가 발생될 수 있습니다.

A/S 진행절차

  1. 택배접수

    택배비 본인부담 / 메모동봉(성함, 전화, 주소, 요청사항 등)
  2. 접수

    도착 후 1-2일 이내 접수 / 특이사항 발생시 유선연락
  3. A/S 대기

    접수 순서대로 진행
  4. 택배발송 / 제품확인

A/S접수

  • 방문접수 가능시간 : 평일 10:00~19:00 (토,일요일 휴무)
  • 택배접수 : 대구 달성군 다사로97길 20-16 캠핑타임
  • 상담전화 : 1600-1561

A/S 처리기간

  • 접수후 7~10일 소요 (평일 기준)
  • 성수기 시즌에는 10일 이상 소요될 수 있음

배송비용

  • 접수시 소비자 부담
  • 완료후 캠핑타임 부담

주의사항

  • 방문시 접수만 가능하며 바로 수리는 불가
  • 방문 접수시 택배를 포함하여 접수 순서에 따라 진행됨
  • 택배 송장이 파손되어 도착하는 경우 메모가 없으면 접수에 어려움 발생 (반드시 메모동봉)
  • 택배 배송간 파손 방지를 위하여 안전하게 포장하여 주십시오.
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